WOT (Web of Trust ) е безплатна добавка за браузър, която предупреждава интернет потребителя при търсене на информация или пазаруване за сайтове с лоша репутация. WOT е съвместим с браузъри като Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome и Safari.
WOT се базира на общността и показва нивото на доверие в даден сайт. Репутацията на даден сайт зависи от оценките, които му дават посетителите – потребители на WOT.. Оценките се актуализират постоянно от милиони потребители на общността на WOT, както и от многобройни проверени ресурси (например списъци с фишинг сайтове).
След изтеглянето на добавката в лентата с инструменти на браузъра ще се появи логото на WOT.. Всеки път, когато интернет потребител отиде на нов сайт, цветът на логото ще се променя в зависимост от репутацията на този сайт.
Потребителите на WOT имат възможност да споделят своя опит с даден сайт и услугите, които той предоставя. С помощта на WOT потребителите могат да оценяват сайтовете по следните критерии: надеждност, надеждност на доставчика, поверителност и безопасност за деца. WOT изчислява репутацията на даден сайт, като комбинира оценките на потребителите и информацията, предоставена от надеждни източници, като Panda Security, PhishTank, TRUSTe and hpHosts. Зелените, жълтите или червените кръгчета в близост до резултатите от търсенето информират потребителя за нивото на доверие в сайта. Зеленият кръг означава, че сайтът е безопасен; жълтият съветва да се внимава, а червеният – да не се осъществява достъп до сайта.
Критерии за оценка WOT
WOT използва 4 критерия за оценка на нивото на репутация на даден сайт:
Доверявате ли се на сайта? Безопасен ли е за използване? Прави ли това, което обещава? Сайтът може да получи ниска оценка по този критерий, ако съществува риск от кражба на самоличност, интернет измами, измами с кредитни карти, фишинг, лотарийни измами, вируси, рекламен или шпионски софтуер. Незадоволителна оценка може да бъде дадена, ако сайтът има твърде много реклами или изскачащи прозорци.
Безопасен ли е сайтът за покупко-продажби и всякакви бизнес транзакции? Сайтът рискува да получи ниска оценка в случай на измама или неприятно преживяване при покупка.
Може ли да се има доверие на собственика на сайта, че ще сподели вашия имейл адрес и ще качи файлове? Ако сайтът има спам, рекламен или шпионски софтуер, той ще получи ниска оценка от потребителите по този критерий.
Сайтът няма ли неподходящи материали за деца (сексуални сцени или насилие)? Не насърчава ли опасно или незаконно поведение?
Оценката на WOT показва общото ниво на доверие на потребителите. В тази връзка сайт, който е технически безопасен за посещение, може все пак да получи ниска оценка, ако достатъчно голям брой потребители са съобщили за незадоволително ниво на доверие в сайта. Причината за това е, че потребителите могат да оценят надеждността на доставчика на услуги извън интернет (например дали стоките са доставени навреме, дали отговарят на поръчката и т.н.)
Съществува предположението, че някои потребители на WOT не знаят достатъчно за даден сайт, за да дадат точна оценка за нивото му на поверителност, което може да доведе до лоша репутация за безопасност и обратно. Част от проблема с надеждността на някои оценки се решава чрез статистически анализ на оценките, основан на теоремата на Бейс, и автоматично предоставяне на по-въздействието на оценките, дадени от потребители с по-високо ниво на доверие.
Налице е и влиянието на оценките на поддомейните върху общата оценка на родителския домейн и наследяването на тази оценка от други поддомейни. Например, ако много опасни сайтове са създадени на безплатен хостинг, техните ниски рейтинги се отразяват в рейтинга на самия хостинг, а след това този рейтинг се разпространява върху всички други потребителски сайтове, които нямат достатъчно собствени рейтинги, за да получат независим рейтинг. Очевидният изход от тази ситуация би бил да се освободи родителският домейн от влиянието на рейтингите на поддомейните.
Съществува риск някои потребители да се опитат да манипулират рейтингите, тъй като рейтинги могат да се издават без предварителна регистрация. За да се предотврати манипулирането, WOT присвоява псевдоним на всяка добавка и изисква удостоверяване за всеки рейтинг. Този подход, съчетан с меритократична система за доверие, намалява възможността за манипулиране. Също така, в случай че горепосочените предпазни мерки не могат да спрат опитите за манипулиране на рейтинги, системата за оценяване използва алгоритми, които контролират рейтинги, които силно се отклоняват от нормата. За съжаление, въпреки опитите, описани по-горе, манипулирането на рейтингите остава теоретично възможно, което е източник на критики къмWOT.
